Procédures

Nous présentons ci-après la structure de notre documentation. Les processus de conception et de développement ne s'appliquent qu'à Coburg (Allemagne) et Gera (Allemagne).

Les procédures se répartissent en quatre catégories de processus :

  1. Processus de pilotage – Responsabilité de la direction
  2. Processus de support – Management des ressources
  3. Processus opérationnels – Réalisation du produit
  4. Mesure, analyse et amélioration

Chaque catégorie de processus comprend des processus métier qui se décomposent en processus principaux, eux-mêmes subdivisés en sous-processus.